Chez Toilettage Iva & Aly, nous offrons un service professionnel de toilettage personnalisé à vos goûts et aux besoins de votre chien.

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• Nous avons une politique tolérance zéro pour le manque de respect.

 

• Nous n’offrons pas de démêlage. Nous avons à cœur le bien-être de votre chien et le démêlage excessif peut être douloureux et rendre le toilettage inconfortable pour votre chien. Si vous avez un chien qui se mêle rapidement ou avez de la difficulté à entretenir votre chien à la maison, il nous fera un plaisir de discuter avec vous des meilleures options pour le confort de votre compagnon.

 

• Nous n’acceptons pas les retards de plus de 10 minutes, nous nous réservons le droit de reporter un rendez-vous pour retard. Pour nous, un simple retard de plus de 10 minutes peut nous mettre en retard sur toute notre journée. Nous sommes conscientes que les imprévus arrivent, si vous devez annuler ou nous aviser d’un retard, appelez-nous au 450 349-1880.

 

• Nous vous demandons de venir chercher votre chien dès notre appel. Nous ne pouvons pas garder votre chien plus que 30 minutes, par sécurité pour votre chien et les autres chiens.

 

• Si nous jugeons que votre chien n’est pas en état de se faire toiletter dû à des raisons de santé ou autres, nous nous réservons le droit de refuser le toilettage.